公司政策及個人資料政策
重要資料
公司政策
如閣下報讀本中心之課程,所有已繳交之費用不得退款、更改課程或轉移給任何人士。
若本中心因特殊情況,如收生不足等,未能按照本中心安排之日期、時間或規格開辦,而學員又未能接受本中心所提供的新安排,本中心將在學員提出書面退款申請的一個月內,向申請人全數或按比例*退回已繳付的學費及其他費用。(全數適用於未開辦的課程;按比例適用於已開辦的課程。)
學員報讀課程後,一般情況下,絶不接受轉班的申請。除非課程深淺情度不適合,必須於兩堂或以內通知本中心職員。本中心就個別情況批核轉班安排,並保留一切轉班的權利。
如因惡劣天氣、或本中心、或導師基於不能避免的情況下,未能於指定時間上課,本中心會因應情況於一個月內安排補課,補課時間一經確認學員如要求更改時間,本中心會收取港幣五十元作退款行政費用。
病假-學員需於課程進行前不少於2小時以電話、WHATSAPP或電郵通知本中心,因生病而缺課之課堂需提供有效醫生證明文件方可安排補堂,學員需於一個月內向本中心主動提出補課要求,否則當放棄補堂論,所缺席之課堂不得於下月之學費扣除,已預約之補堂時間不能再作更改。
事假-學員需於課程進行前不少於一星期以電話、WHATSAPP或電郵通知本中心,事假上限為一個月兩堂,學員需於一個月內向本中心主動提出補課要求,否則當放棄補堂論,所缺席之課堂不得於下月之學費扣除,已預約之補堂時間不能再作更改。
遲到 如逾時 10分鐘,課堂時間將會縮短或作出相應更改。並不設補時,不便之處,敬請原諒。
個人資料政策
本聲明闡述Dodo Art Room (下稱「本中心」)的保障個人資料政策及處理學生個人資料的慣例。
1. 私隱政策
本中心承諾遵守《個人資料(私隱)保障條例》(香港法例第486章)之內容,以保障學生的私隱權利,一切有關資料均會嚴加保密。
2. 個人資料搜集及用途
本中心會於學生註冊、報讀課程、查詢及回饋意見時要求學生或監護人提供學生個人資料。學生或監護人有責任提供報名表上所需的學生個人 資料,否則可能無法成功註冊或報讀課程。需要提供的學生個人資料可能包括但不限於:
(1) 姓名
(2) 身份證號碼(首四個字包括英文字母)
(3) 電話號碼
(4) 聯絡地址
(5) 電郵地址
(6) 緊急聯絡人姓名及電話號碼
本中心亦會收集學生於課程期間所產生的個人資料,當中可能包括但不限於:
(1) 報讀課程的紀錄
(2) 成績或評估
(3) 上課紀錄
除非獲得學生或監護人同意,否則學生個人資料只會用於以下用途:
(1) 提供教學服務所涉及之日常運作,例如註冊、通訊、紀錄等;
(2) 匯編有關學生之整體統計資料。
本中心或其合作夥伴可能向學生或監護人推廣或宣傳產品及服務:
(a)幼稚園、小學、中學補習課程及服務;
(b)成人英語課程及服務。
過程需要使用學生或監護人個人資料(包括姓名、電郵地址、通訊地址、電話號碼、手機 號碼等)。因此學生或監護人可以選擇是否容許學生個人資料用於上述推廣用途。
如閣下不希望收到本中心電郵,可於電郵底部點選取消訂閱連結。
如學生或監護人不希望本中心將學生個人資料用作上述推廣用途,請用以下任何一種途徑告知中心:
(1) 於申請表格適當空格加上✓號以作反對;
(2) 致電本中心熱線5395 5399;或
(3) 電郵至info@dodoartroom.com
根據法例或其他特殊原因,本中心可能會把學生個人資料提供給以下人士:
(1) 必須符合有關法律、法庭指令或監管條例或規則的要求下:教育局、社會福利署、衛生署/醫院/診所、其他有關之政府部門或監管機構。
(通常在此情況下,本中心將不能通知學生或監護人或在徵求其同意後才向上述人士披露有關資料。)
(2) 任何對本中心有保密責任的人,包括對本中心有保密資料承諾的與本中心同一集團的公司(如學生或監護人同意收取推廣資料,則包括與本中心聯合推廣或宣傳服務或產品的合作夥伴)
3. 個人資料的保安及處理
本中心有既定的指引及員工培訓,規定只有有工作需要的員工才會獲授權存取學生個人資料,所有獲授權人士亦需採取適當的保安措施保障學生個人資料不受未獲准許或意外的查閱、處理、刪除或其他使用所影響。
本中心致力保持準確而最新的學生個人資料記錄,倘若學生個人資料有變,學生或監護人有責任告知本中心,詳情請向本中心職員查詢。
任何個人資料不會被存有超逾其收集目的之所需期限。因應不同種類的個人資料之所需保存期限,本中心已有適當程序以棄置過時的資料紀錄。
4. 查閱及改正的途徑及程序
學生及監護人有權使用《個人資料(私隱)條例》所指定的「查閱資料要求表格」向本中心確定是否持有學生個人資料;如證明屬實,還可以要求提供一份該等個人資料的複本(本中心將向學生或監護人收取合理費用);及要求改正該等個人資料中的任何不準確之處。
學生及監護人亦有權查明本中心對於學生個人資料的政策及慣例和本中心持有的學生個人資料種類。任何關於使用以上指定「查閱資料要求表格」的於查閱或改正,或索取關於資料政策或所持有的資料種類的要求,應向下列人士提出:
Dodo Art Room -資料保護主任
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